Onze winkels die al 125 jaar het straatbeeld oranje kleuren worden elke dag door heel veel klanten bezocht en zijn levendig als nooit te voren. Onze doelstelling om een beter en leuk thuis bereikbaar te maken voor iedereen, betekent dat we met elkaar veel werk moeten verzetten. Een deel van dat werk vindt achter de schermen plaats. Om dit mogelijk te maken zijn wij voor ons Servicekantoor op zoek naar talenten die deel willen uitmaken van deze uitdaging en energie krijgen om onze visie - “wij zijn de vertrouwde plek dichtbij voor inspiratie en oplossingen bij jou thuis”- elke dag waar te maken.

Jouw functie

Voor het CRM team zijn wij opzoek naar een enthousiaste e-mailmarketeer die ons team kan komen versterken.  Het CRM-team is verantwoordelijk voor e-mailmarketing, het klantprogramma (inclusief de Blokker app), social media en het verzamelen van klantdata voor slimme marketingcampagnes.

Als e-mailmarketeer word je verantwoordelijk voor alle e-mailcommunicatie met de Blokker klanten. Denk hierbij aan de e-mails die gestuurd worden in het bestelproces, de wekelijkse nieuwsbrief naar 800.000 inschrijvers en e-mails gebaseerd op acties van klanten. Daarnaast is er veel data beschikbaar voor personalisatie en segmentatie. Kortom; een veelzijdige functie met veel verantwoordelijkheid en kansen.

Kort en Bondig

  • Verantwoordelijk voor de inhoud en verzending van de wekelijkse commerciële nieuwsbrieven gebaseerd op een goede commerciële doorvertaling van de promotionele acties en de wekelijkse inspiratie nieuwsbrieven;
  • Verantwoordelijk voor de maximalisatie van de opbrengsten uit de door Blokker verstuurde e-mails, voor zowel de commerciële- als inspiratie nieuwsbrieven;
  • Het onderhouden en optimaliseren van bestaande (doorlopende) campagnes, zoals de ‘review’ campagne en de ‘verlaten-winkelmandje’ campagne;
  • Ontwikkelen en realiseren van nieuwe (gepersonaliseerde) e-mail campagnes voor verschillende doeleinden;
  • Analyseren van de dagelijkse e-mail resultaten en stelt A/B experimenten op om het resultaat te verbeteren;
  • Verantwoordelijk voor de uitbouw van het e-mail bestand en bewaken van de optimale balans tussen effectiviteit en opt-out ontwikkeling;
  • Aanpreekpunt in de organisatie voor alle e-mail gerelateerde vragen.
  • Gebruik van data van klantdatabases (CRM) en daarmee de e-mail-journey personaliseren.

Jij hebt

  • HBO werk- en denkniveau;
  • Mimimaal 2 jaar werkervaring in een soortgelijke rol;
  • Goede kennis van de Nederlandse taal;
  • Creativiteit / verantwoordelijkheidsgevoel en ondernemerschap;
  • Overzicht; Je bent een spin in het web en weet mensen mee te krijgen;
  • Projectmanagement skills, met name ervaring met aansturing van bureaus;
  • Pre: Ervaring met salesforce marketing cloud en basis HTML kennis.

Wat bieden wij je?

Wij bieden je een plezierige, collegiale werkomgeving, een marktconform salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden zoals korting op verzekeringen en korting op personeelsaankopen binnen Blokker. Daarnaast is er voldoende ruimte om jezelf verder te ontwikkelen.

Sollicitatieprocedure